Compras en Ideal Furniture
No se celebrará un contrato de compra vinculante con Ideal Furniture hasta que usted haya recibido nuestra confirmación de compra. La confirmación de compra real no se almacena en Ideal Furniture una vez que se ha enviado al cliente.
PRECIOS
Todos los precios están expresados en euros e incluyen el 21% de IVA (impuestos locales incluidos). Los precios son únicamente aplicables dentro de España.
Las condiciones de precios están sujetas a: Cambio de tipo de cambio Fuerza mayor Imposibilidad de entrega Cambio de tarifas Productos fuera de stock y errores de impresión
VENTAS EN GENERAL
El precio indicado en el momento del pedido es el precio de pedido válido.
ESPECÍFICO PARA VENTAS EN TIENDA Ventas en tienda: Compras realizadas en nuestra tienda Mueblería Ideal.
Los productos comprados en nuestra tienda no son elegibles para reembolsos en efectivo, ya que uno tiene la oportunidad de inspeccionar el producto antes de la transferencia/transferencia de riesgo.
El producto debe devolverse en su envase original y sin abrir, ya que debe ser posible vender el producto como nuevo después de ello.
ENTREGA
Los mayoristas de Ideal Furniture se reservan el derecho por productos fuera de stock y tiempos de entrega retrasados.
Para conocer precios y opciones de envío, le remitimos a nuestra página de envíos.
CANCELACIONES
Por regla general, si se desea cancelar o anular un pedido ya realizado, se deberá enviar un correo electrónico con el título “Cancelación”. En él se deberá indicar la fecha y hora en que se realizó el pedido, el número de pedido y el motivo de la cancelación. El consumidor perderá el 50% del valor total de la compra.
Los pedidos especiales (es decir, piezas personalizadas) solo se pueden cancelar en 48 horas para obtener un reembolso completo. Después de 48 horas, no se realizarán reembolsos. El cliente perderá el 50% del valor total de la compra, incluido el depósito.
La confirmación de pedido recibida por correo electrónico se puede enviar a info@idealfurniture.es indicando en el asunto el título “Cancelación”. Las cancelaciones se deben realizar antes de las 18:00 horas y hasta el día siguiente al de la realización del pedido.
PAGO Los siguientes métodos de pago son aceptados por Ideal Furniture: Visa Diners Club
MasterCard Contra reembolso Efectivo Según acuerdo previo (solo empresas)
Los pagos ‘CONTRAREEMBOLSO’ y ‘EFECTIVO’ sólo están disponibles para compras realizadas en la tienda.
La forma de pago 'SEGÚN LO PREVIAMENTE PACTADO' sólo podrá ser utilizada por empresas e instituciones públicas y únicamente cuando hayan llegado a un acuerdo previo de pago y seguridad con Ideal Furniture.
Los artículos vendidos seguirán siendo propiedad de Ideal Furnitures hasta que se haya efectuado el pago total.
Compras en Ideal Furniture
GARANTÍA Los productos adquiridos en Ideal Furniture cuentan con una garantía de 2 años. La diferencia entre una garantía y una garantía se puede consultar en las reglas de compra.
Si el producto se rompe inesperadamente mientras está en garantía, se reparará sin coste alguno en nuestro propio taller o en el del fabricante.
Cualquier daño al producto causado por errores de operación, errores de manipulación, modificaciones o mal uso flagrante por parte del usuario no está cubierto por la garantía.
PRODUCTOS DEVOLUDOS SIN DEFECTO En caso de devolución de productos defectuosos o incorrectos a Ideal Furniture donde no se pueda encontrar el defecto o falla indicado por el cliente, el producto será devuelto al cliente e incluirá una tarifa de inspección.
La tarifa de inspección es de 20,00 euros por media hora, IVA incluido. La tarifa de inspección se calcula en función del tiempo empleado en la inspección y la resolución de problemas.
En caso de accesorios, se deberá adjuntar también la cantidad, la descripción del producto y las instrucciones de instalación. Los productos deberán ser devueltos junto con una copia de la factura en la que conste la fecha de compra del producto en cuestión. En caso contrario, el producto quedará apartado hasta que se disponga de una copia de la factura y de cualquier mensaje de error relativo al producto.
DEVOLUCIÓN SEGURA DE PRODUCTOS Todos los productos devueltos a Ideal Furniture deben estar embalados de forma segura.
SI TIENE DUDAS En caso de cualquier controversia, Ideal Furniture le ruega que dirija sus consultas a info@idealfurnitur.es o al +34 952 853 123.
CONDICIONES ESPECIALES PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS Las mismas condiciones de venta que para el consumidor se aplican a los propietarios de empresas, pero con las siguientes modificaciones: Los propietarios de empresas no tienen derecho a rescisión. Se aplica una garantía de 1 año a partir de la fecha de la factura original. Los cambios o reparaciones no implican el inicio de un nuevo período de garantía de 1 año. Ideal Furniture se reserva el derecho de propiedad de los bienes comprados a crédito hasta que se pague la suma total de la compra. Todos los gastos relacionados con la ejecución de la reserva de dominio corren a cargo del comprador. Se devenga un tipo de interés del 1% por cada mes o fracción de mes a partir de la fecha de vencimiento.
USO DE LA GARANTÍA Las reclamaciones sobre fallas y defectos deben comunicarse a Ideal Furniture dentro de un período de tiempo razonable desde la recepción del producto.
Se recomienda encarecidamente al cliente que indique los detalles del defecto o falla del producto en relación con la garantía, ya que no hacerlo puede provocar que se prolongue el proceso de reparación.
Los productos no cubiertos por la garantía y/o que se reciban sin embalaje seguro serán reembalados y se cobrará un cargo correspondiente a los costes de Ideal Furniture por el embalaje seguro necesario.
Ideal Furniture no aceptará productos devueltos contra reembolso ni enviados sin franqueo.
PRODUCTOS DEVOLUDOS SIN DEFECTO En caso de devolución de productos defectuosos o incorrectos a Ideal Furniture donde no se pueda encontrar el defecto o falla indicado por el cliente, el producto será devuelto al cliente e incluirá una tarifa de inspección.
La tarifa de inspección es de 20,00 euros por media hora, IVA incluido. La tarifa de inspección se calcula en función del tiempo empleado en la inspección y la resolución de problemas.
En caso de accesorios, se deberá adjuntar también la cantidad, la descripción del producto y las instrucciones de instalación. Los productos deberán ser devueltos junto con una copia de la factura en la que conste la fecha de compra del producto en cuestión. En caso contrario, el producto quedará apartado hasta que se disponga de una copia de la factura y de cualquier mensaje de error relativo al producto.
DEVOLUCIÓN SEGURA DE PRODUCTOS Todos los productos devueltos a Ideal Furniture deben estar embalados de forma segura.
SI TIENE DUDAS En caso de cualquier controversia, Ideal Furniture le ruega que dirija sus consultas a info@idealfurnitur.es o al +34 952 853 123.
CONDICIONES ESPECIALES PARA PROPIETARIOS DE EMPRESAS Las mismas condiciones de venta que para el consumidor se aplican a los propietarios de empresas, pero con las siguientes modificaciones: Los propietarios de empresas no tienen derecho a rescisión. Se aplica una garantía de 1 año a partir de la fecha de la factura original. Los cambios o reparaciones no implican el inicio de un nuevo período de garantía de 1 año. Ideal Furniture se reserva el derecho de propiedad de los bienes comprados a crédito hasta que se pague la suma total de la compra. Todos los gastos relacionados con la ejecución de la reserva de dominio corren a cargo del comprador. Se devenga un tipo de interés del 1% por cada mes o fracción de mes a partir de la fecha de vencimiento.
REGLAS DE COMPRA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
